garantia
Nossas joias possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação relacionados aos componentes dos produtos, nas condições normais de uso.
Danos causados por mal uso, acidentes e contato com produtos químicos, não estão cobertos pela garantia.
No entanto, faremos nosso máximo para ajudar, dentro das nossas possibilidades.
Durante o ano de garantia oferecemos o serviço de limpeza da sua joia sempre que necessário.
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cuidados
Mantenha sua peça em local seco, macio e espaçoso, distante de outras joias ou metais, assim desgastes, quebras e arranhões podem ser evitados. Não force, puxe, comprima ou amasse pinos e correntes. Joias são produtos delicados.
Evite tomar banho com sua joia e não a coloque em contato com perfumes, cremes, água do mar, cloro, ácidos e demais produtos químicos.
Condições normais de uso, como suor e ph da pele, também podem desgastar a peça, fazendo com que perca o brilho, manche ou escureça. Esse é um comportamento natural dos metais.
Para limpar sua joia utilize uma flanela macia ou uma escova de dente suave. Se necessário, e com muito cuidado para não retirar o banho, adicione água morna e uma gota de sabão neutro.
Criamos nossas joias para serem usadas todos os dias!
Mas para que você a conserve por mais tempo, evite algumas situações.
Joias com pedras - Se sua joia possui pedras, tenha cuidado no manuseio, por mais resistentes que as pedras naturais sejam, caso caiam podem lascar ou quebrar.
Mar e piscina - Evite o uso das suas joias de prata, banhadas ou não. A água do mar ou piscina aceleram o processo de oxidação natural da sua joia.
Durante o esporte - Se você faz alguma atividade física que tenha risco de impacto, como precaução, é melhor deixar a sua joia guardada neste momento. Tanto para cuidado com a sua peça, como para sua própria segurança.
Certifique que suas joias sejam as ultimas a serem vestidas e as primeiras que você deve retirar.
Evite contato com cremes, perfumes e outros produtos químicos.
